Question en attente de réponse
Pourquoi est ce que je paye encore une ligne résiliée ?
Je paye encore ma ligne alors que j'ai résilié en début de mois. Je ne comprends pas
Réponses
Bonjour Mya,
Je vous invite à me communiquer le numéro en question.
Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.
À tout de suite.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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07*********
Bonjour, ils vont tout faire pour ne pas vous résilier. Pensez à bien garder votre accusé de réception et bloqué auprès de votre les prevelements. Et bon courage pour réussir à les quitter, le délais l’égal de résiliation après réception de votre courrier et de 7 jours. Après ils n’ont plus droit de vous facturer. Ne vous laissez pas faire par leurs pratiques illégales. Je suis dans le meme cas que vous.
Bonjour Mya,
Je vous confirme, la ligne a bien été résiliée en date du 6 décembre 2021. Lors de l'édition de la facture de clôture, une régularisation sera mise en place.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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