Question en attente de réponse
comment restituer mon mobile en location sans ligne active pour être identifiée?
Bonjour,
Pour résilier mon offre de location, il faut contacter le 500 ou le 03 88 84 01 34 hors je n'ai plus de ligne active depuis 07/2021 donc il est impossible d'être identifiée afin de parler à un conseiller, je suis tout simplement invitée à raccrocher.
Je dois restituer mon mobile à compter du 28/12/2021 et j'aimerais connaitre la marche à suivre.
Très cordialement,
Réponse
Bonjour Abdelhamid,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Accès à aucun service alors que la sim fonctionnait
Bonjour, je n'ai plus accès aux services censés être fournis par ma carte sim depuis quelque jours et ce pour aucune raison apparente.
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Bilge a répondu
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