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Question en attente de réponse

lien commande carte sim introuvable

murad E.
murad E.

murad E.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
murad E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 décembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

bonjour

je souhaite commander une nouvelle carte sim en urgence, mais je n'ai aucun onglet intitulé "commander une nouvelle carte" (comme évoqué dans les forums).
Merci pour votre aide!

Réponse

Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

Bonsoir Murad,

Pour commander une nouvelle carte SIM, je vous invite à cliquer sur l'onglet « Services d’urgence » puis « Demande une nouvelle carte SIM ».

La première commande de remplacement de votre carte SIM est gratuite via l'Espace Client uniquement. Les commandes suivantes vous seront facturées 10 €.

Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Bonnes fêtes !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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