Question en attente de réponse
Compte appli mobile bloqué et pas de répondeur
J'ai accès à mon compte sur l'ordi et pas sur l'appli mobile mon compte est bloqué et vous ne reçois aucun code
De plus mon répondeur n'est pas actif malgré l'option activée
Réponse
Bonjour Euloge,
Je suis navré pour l'accès à votre application.
En effet, il semblerait que vous ayez un problème d'accès.
Je fais intervenir l'équipe technique afin de résoudre ceci. Je reviendrai vers vous quand ça sera résolu.
Quant au répondeur, l'option n'était pas activée. Je viens de le faire.
Le délai de prise en compte peut prendre jusqu'à 24 heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour accélérer la mise en place.
Dans l'attente de mon retour,
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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