Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Alain,
Avez-vous vérifié que le centre de messagerie est correctement configuré ?
Voici la manipulation :
- Cliquer sur Messagerie.
- Sélectionner "Paramètres SMS"
- Réglages de message
- Cadre de profil
- Sélectionner le profil existant puis cliquer sur "Editer"
- Vérifier que le numéro enregistré est bien le +33771090909. Si une modification a été effectuée, n'oubliez pas d'enregistrer.
Vous pouvez ensuite faire un nouveau test après un redémarrage du téléphone et la suppression des SMS en échec d'envoi.
Si le problème persiste, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre téléphone puis à revenir vers nous si l'anomalie est reproduite dans un autre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et une bonne année 2022.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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