Question en attente de réponse
je désire résilier ma ligne qui était suspendue suite à vol
je désire résilier ma ligne 07XXXXXXXX que j'avais suspendue suite au vol de mon portable j'ai d'ailleurs repris un forfait et un telephone avec nouveau numéro chez vous pouvez vous faire le nécessaire pour résilier merci à l'avance
Réponse
Bonjour Jacqueline,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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