Question en attente de réponse
pas moyen d'envoyer des sms depuis WIKO Lubi5 plus
suite à réponse reçue
"Avez-vous vérifié que le centre de messagerie est correctement configuré ?
Voici la manipulation :
Cliquer sur Messagerie.
Sélectionner "Paramètres SMS"
Réglages de message
Cadre de profil
Sélectionner le profil existant puis cliquer sur "Editer"
Vérifier que le numéro enregistré est bien le +33771090909.
Si une modification a été effectuée, n'oubliez pas d'enregistrer.
Vous pouvez ensuite faire un nouveau test après un redémarrage du téléphone et la suppression des SMS en échec d'envoi."
>>> MENU DECRIT NE CORRESPOND PAS AU MODELE WIKO Lubi+
"Si le problème persiste, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre téléphone puis à revenir vers nous si l'anomalie est reproduite dans un autre mobile."
>>>TEST FAIT, PROBLEME IDEM AVEC AUTRE MOBILE (SONY XZ2)
Réponse
Bonjour Alain,
Afin de vous aider, je vous propose de vous appeler et vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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