Question en attente de réponse
Aucun réseau aujourd'hui
Bonjour,
Aucun réseau aujourd'hui. Ne peut pas passer d'appel et SMS s'envoient avec difficulté. Que faire ???
Réponse
Bonjour Agathe,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez.
Je ne visualise pas de restrictions sur votre ligne.
Un technicien doit intervenir pour effectuer un diagnostic.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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J ai commandé mon puce et j ai pas reçu
J ai perdu mon portable et j ai commandé un autre et j ai pas reçu -
Je ne reçois plus les codes de connexion uniques d'amazon par sms. Le numéro semble bloqué chez vous.
j'ai un compte professionnel pour vendre sur amazon. Pour d'identifier ils envoient un code de sécurité par sms. Depuis ma migration vers NRJ mobile je ne reçois plus ce code. -
Toujours le même problème de prélèvement rejeté et 10€+ je veux un nouveau modat sinon je change d'opérateur
Je veux une assistance service client pour régler le problème de prélèvement rejeté cest trop tout les mois 10 euro de plus
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