Question en attente de réponse
Recevoir une facture avec adresse de facturation modifiée
J'aurai besoin d'une facture en urgence avec l'adresse de facturation modifiée.
Réponse
Bonjour Sunatha.
Je constate que vous venez de mettre à jour votre adresse depuis votre espace client.
Votre prochaine facture avec votre nouvelle adresse sera éditée après la prochaine remise à zéro de votre forfait du 22/01/2022.
Il nous est interdits et impossible de modifier une facture déjà éditée
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai résilié suite à une erreur de nrj mobile
Bonjour, J'ai résilié mon forfait à cause d'une surfacturation de njr mobile et pour ça j avais retiré l autre de prelevement.Apres on de demande de payer les frais de rejet... -
-
Bonjour monsieur pourquoi ma dernière facture a augmenté de 4 ,5 j'aimerais bien savoir pourquoi merci d'avance
Mon forfait je vois un augmentation de 4.5 pourquoi merci d'avance cordialement
-
-
