Question en attente de réponse
Plus de réseau Orange - 38450
Bonjour, j'ai eu réponse à ma précédente question mais je ne peux y répondre à mon tour. Vous y indiquez que ma ligne a été basculée vers le réseau Bouygues (sans m'en prévenir, au passage...).
Il s'avère que je ne reçois ni Bouygues ni SFR à domicile : seul Orange fonctionne, suite installation d'une antenne relais récemment.
A nouveau, j'utilise mon téléphone professionnellement et il m'est maintenant impossible de recevoir un simple SMS (en 2022 .......)
Merci donc de prendre rapidement contact avec mois pour que je puisse bénéficier du service pour lequel vous me facturez !!
Réponse
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Bonjour Christophe,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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