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Question en attente de réponse

Abandon Suspension de la ligne

HASSEN M.
HASSEN M.

HASSEN M.

Niveau
0
6 / 100
points

Lorsque je souhaite abandonner la suspension de la ligne l'écran me ramène sur celui de l'accueil, serait il possible de lever la suspension.

Mon numéro : 06XXXXXX14

Cordialement

Réponse

Bonjour Hassen.

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Je viens de remettre en service votre ligne. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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