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Cette question a été résolue

mon samsung galaxy A22 4G continue de se figer

SANDRINE M.
SANDRINE M.

SANDRINE M.

Niveau
0
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points

Bonjour , mon samsung galaxy A22 4G continue de se figer magrés les manipulations que vous m'avez conseiller .
A t-il besoin d'être envoyé en SAV ? J'ai ce téléphone que depuis quelques mois .

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Suite à notre échange d'aujourd'hui, je vous confirme la mise en place d'un SAV.

Je vous souhaite une belle journée, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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