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Question en attente de réponse

Bonjour cela fait bientôt 2 jours que je n'ai plus de couvertures internet

ERIC E.
ERIC E.

ERIC E.

Niveau
0
54 / 100
points

Je n'ai plus de réseau

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Je constate que vous avez pu vous connecter à internet depuis que vous avez posté ce message.
Rencontrez-vous toujours des dysfonctionnements sur votre ligne ?
Si oui, sont-ils localisés à une adresse en particulier ?

Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Sans réponse de votre part à mes messages, je me permets de clore cet échange.
Toutefois je constate depuis votre suivi consommation que des usages sont de nouveau présents sur la ligne depuis le 17/01.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande en ouvrant un autre fil de discussion.

Bon après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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