Question en attente de réponse
Puis-je recevoir par mail les factures avril mai juin juillet 2021?
Bonjour, pourriez-vous me transmettre les factures récapitulatives (2lignes telephoniques comprises dedans) des mois d'avril, mai, juin et juillet car elles ne sont plus disponibles dans mon espace personnel. En vous remerciant, Elodie xxxxxxx
Réponse
Bonjour Elodie !
Je viens de vous envoyer, par mail, vos factures d'avril à juillet 2021 pour les lignes se finissant par 3196 et 8572.
L'envoi est gratuit et la réception immédiate.
Vos factures apparaitront en format PDF donc vous pourrez les imprimer et les enregistrer comme vous le souhaitez.
Vous n'avez pas accès à ces factures depuis votre espace client, car lorsqu'un groupe de facturation est présent, les 6 dernières factures sont uniquement visibles sur votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci... -
J'attends une réponse de votre part avant que je résilie mon contrat
Je vous ai envoyé un message vous demandant de décaler le paiement du 3/05/2024 de la somme de14,80€ au 8/05/2024 aussi les prochains règlements chaque 8 de chaque mois car mon... -
Je n'arrive pas à voir ma facture sur mon espace client
J'ai souscrit un forfait à ma fille qui est collégienne, je reçois une facture de 5,89€ au lieu de 1,99€, quand je contacte le service client pour demander à quoi correspond...
-
-
