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Question en attente de réponse

voilà déjà presque une semaine que le réseau internet ne fonctionne plus là où j'habite !

ARNAUD L.
ARNAUD L.

ARNAUD L.

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Malgré vous avoir contactés à plusieurs reprises, je constate que vous n'avez toujours pas réglé les problèmes, et non cela ne vient pas de mon terminal ! j'espère avoir une compensation pour les désagréments merci, cordialement.

Réponse

Bonjour Arnaud,

Je visualise l'échange que vous avez eu précédemment avec mes collègues Célia et Antoine. Pour poursuivre nous avons absolument besoin d'obtenir un autre numéro. Cela permet à nos équipes techniques de réaliser les manipulations en direct.

Je vous propose de vous envoyer un mail afin d'obtenir un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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