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REGIS H.
REGIS H.

REGIS H.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
REGIS H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 janvier 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

je ne peux accéder à l'icone changer de mobile

Réponse

Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Régis,

Je constate que vous avez contacté nos services à ce propos en date du 20/01.

Dans le cadre du partenariat signé avec Bouygues Télécom, depuis le 6 décembre 2021, tout client éligible au transfert de sa ligne vers cet l'opérateur n’a plus la possibilité d’effectuer un renouvellement de mobile ou un changement de forfait en conservant les offres et mobiles proposés par le Crédit Mutuel Mobile.

Afin de vous renseigner au mieux concernant votre renouvellement de mobile et les offres proposées par Bouygues Télécom, je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller bancaire.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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