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Question en attente de réponse
Comment on change sa date de prélèvement ?
Réponses
oui je veux le changement pour le 13 de chaque mois
Bonjour Alexis,
La modification de la date de prélèvement est disponible auprès du service client, au tarif de 5 euros.
Nous pouvons vous proposer un prélèvement entre le 14 et le 29.
Quelle date vous conviendrait pour le prélèvement de vos factures ?
Souhaitez-vous effectuer cette modification ?
En vous remerciant pour votre retour, bonne journée à vous.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Abderrazak,
La modification de la date de prélèvement est disponible auprès du service client, au tarif de 5 euros.
Au vu du renouvellement de votre forfait fixé au 11, nous pouvons vous proposer un prélèvement au plus tôt le 16.
Souhaitez-vous effectuer cette modification ?
En vous remerciant pour votre retour, bonne journée à vous.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour c'est 5e en plus pour changer la date de prélèvement ? Je veux être préleve le 14 du mois
Bonjour Alexis,
La modification de la date de prélèvement est facturée 5 euros.
Confirmez-vous votre souhait de modifier la date de prélèvement pour le 14 de chaque mois ?
En vous remerciant pour votre retour, bonne journée à vous.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour oui je confirme que je veux être prélevé le 14 du mois et payé 5€ pour faire l'échange.
Cordialement
Bonjour Abderrazak,
Sans retour de votre part, je clos ce post.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexis,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de modifier votre délai de prélèvement, qui se fera désormais aux alentours du 14.
Vous allez recevoir un sms de confirmation.
Cette modification ne change pas le renouvellement de votre forfait (le 9 chaque mois), ni la date d'édition de vos factures, éditées vers le 11.
Le nouveau délai de prélèvement sera appliqué à partir de votre facture de février.
Les 5 euros associés à la modification de la date de prélèvement seront reportés sur cette facture.
Concernant votre facture de janvier, le prélèvement est prévu pour le 29/01.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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