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Question en attente de réponse
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Réponses
Bonjour Nathalie,
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Nathalie,
Je fait suite au traitement de mon collègue Loïs.
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu son message en privé? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Nathalie,
Sans retour de votre part, je suis contraint de fermer le fil de discussion. Je vous invite à ouvrir un nouveau post si vous voulez faire le point sur un éventuel changement de téléphone.
Vous pouvez également nous contacter au 09.69.36.02.00
Je vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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