Cette question a été résolue
Microphone interne inaudible
Bonjour, je vous ai acheté un Iphone Xr que j'ai offert à mon père, qui vient de commencé à l'utiliser.
Nous avons pu nous apercevoir que le microphone interne n'est pas fonctionnel, en effet son volume est inaudible. Il nous est donc impossible de téléphoner ce qui est tres dérangeant pour un télephone.
Après réglage et réinitialisation du téléphone comme conseillé, aucun effet.
Je vous demande donc de bien vouloir faire marcher la garanti afin de réparer ce mobil et ainsi que nous puissions l'utiliser.
Merci de votre retour rapide, je n'ai pas d'autre télephone.
Cordialement
Bonjour Jean-Luc,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Jean-Luc,
Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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