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Question en attente de réponse

m'étant mariée, je souhaite changer mon nom ?

NICOLE V.
NICOLE V.

NICOLE V.

Niveau
0
7 / 100
points

je souhaite mettre le nom des factures à mon nouveau nom (mariée)

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicole,

Afin de prendre en compte votre nouveau nom marital, je vous invite à nous envoyer une demande accompagnée d’un certificat de mariage et de la photocopie de votre pièce identité reste/verso à l’adresse postale suivante : Bouygues Télécom Business Distribution – Service Client – 53098 Laval Cedex 9.

Une fois la demande réceptionnée, le changement sera mis en place et validé sous un délai de 48 h environ.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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