Question en attente de réponse
Merci de me communiquer une facture impayée de 39.50 € année 2019 je ne la retrouve pas dans mon espace
dans vos comptes une facture de l'année 2019 serait impayée et bloquerait mon compte merci de me la communiquer afin de régulariser la situation,
Réponses
Bonjour Christophe,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Effectivement, un impayé d'un montant de 39,59 € est en cours sur votre ligne. Je vais effectuer une demande afin de voir s'il est possible d'obtenir une facture. Dès que j'ai un retour, je reviens vers vous.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,
Je vous remercie pour votre patience. Je viens d'avoir le retour attendu.
L'impayé correspond à la facture du 07/11/2017, je viens de l'envoyer sur l'adresse mail du gérant de la société. Cette dette avait été isolée dans le cadre du redressement judiciaire.
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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