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Question en attente de réponse

l'activation -prévue hier -de ma deuxième ligne n'a toujpurs pas été faite

GUY L.
GUY L.

GUY L.

Niveau
0
7 / 100
points

ligne xx xx xx xx xx auparavant chez Free Mobile

Réponse

Bonjour Guy,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés au démarrage de votre ligne.

Votre carte SIM Free est-elle désactivée ?

De notre côté, votre ligne apparaît comme activée.

La résolution de cette anomalie nécessite l'intervention du Service Technique.

Pour ce faire, je vous ai envoyé un mail afin que vous me communiquiez un numéro sur lequel vous joindre.

Prenez soin de vous et d vos proches !

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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