Bonjour mon téléphone et suspendu je voudrais remettre ma linge

Bonjour Gaelle.

Je viens de remettre en service votre ligne. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Aissata,

Je constate que vous avez contacté nos services pour avoir des détails sur la suspension actuelle de votre ligne mobile.

Vous avez la possibilité de régler votre surconsommation par carte bancaire directement depuis votre Espace Client.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas à pas afin de régulariser la surconsommation par carte bancaire :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation

La ligne sera remise en service sous un délai 2 h maximum. Je vous invite à éteindre et à redémarrer votre mobile durant ce délai.

La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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