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NINA P.
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bonjour . je n'arrive pas avoir tout les appel . des personnes veulent me joindre mais je n'est ni appel ni appel manqué et c'est très problématique quand on veut me joindre

Réponses

Bonjour Nina,

Je n'ai aucun incident réseau déclaré à votre adresse. L'anomalie se produit-elle quel que soit l'endroit où vous vous trouvez ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Pouvez-vous également me préciser si vous rencontrez parfois des difficultés à émettre vos appels, envoyer ou recevoir des SMS ou à vous connecter à internet ?
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Nina,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.

Je vous souhaite un bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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