Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Addiction de 20 euro sur la facture

ABDESSAMAD B.
ABDESSAMAD B.

ABDESSAMAD B.

Niveau
0
55 / 100
points

Bonsoir,j’ai refusé par erreur le mandat de prélèvement car il était pas précisé que c’était vous , je vous demande de revoir la facture, car j’ai une addiction de 20 euro à cause de cela , s’il vous plaît

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Abdessamad,

Votre première demande est déjà en cours de traitement par ma collègue.

Je vous invite à cliquer sur le lien suivant et à poursuivre les échanges avec ma collègue via ce fil de discussion :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2880184-erreur-ligne-suspendue-pouvez-reactiver-plait#answer_7432843

Afin de faciliter le traitement et la fluidité des échanges, je vous invite à indiquer vos demandes dans un seul post s’il s’agit du même sujet.

Dans le cas contraire, je vous invite à ouvrir une nouvelle file de discussion sur l’Assistance Mobile.

Merci de votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?