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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis 11h environ ce jour. Que de passe t il?

LOLITA B.
LOLITA B.

LOLITA B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
LOLITA B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 février 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Bonjour, je n'ai plus du tout de réseau depuis environ 11h ce matin. Pouvez vous m'aider? J'ai éteint et rallumer mon téléphone etc.

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Lolita,

Je suis désolée pour cette panne.
Pourriez-vous effectuer une recherche manuelle de réseau ? Voici les étapes si besoin :

  • Paramètres.
  • Connexions.
  • Réseaux Mobiles.
  • Opérateurs réseau.
  • Sélectionner manuellement.
    • Sur la liste des réseaux retrouvés, celui à choisir sera noté entre des tirets (-CIC Mobile-).
    Si la connexion fonctionne, vous pouvez remettre votre téléphone en sélection automatique de réseau.
    En cas d'échec, pourriez-vous me le signaler ici en me confirmant les numéros inscrits sur votre carte SIM ?
    Je vous remercie.
    Bon après-midi.

    Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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