Question en attente de réponse
disparition de l'offre fid 5 go
Bonjour,
depuis ce matin, mon nouveau forfait est activé ; mais l'offre fid 5 go n'apparaît plus sur mon espace client, alors que sa prolongation de 12 mois est à l'origine de ce nouveau forfait... Merci de m'informer, cordialement, Bruno.
Réponse
Bonjour Bruno,
Je constate en effet que suite à la mie en place de votre nouvelle offre, l'offre de 5Go offerts avait été retirée.
Il s'agit d'une anomalie informatique que je viens de corriger.
Les 5 Go devraient être visibles d'ici 24h maximum.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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