Question en attente de réponse
DEBIT 4G très faibl
Bonjour j'ai un débit de 4G très faible depuis pas mal de temps impossible de visionné une vidéo en 480P/720P dans l'attente d'une solution
Réponses
J’ai le même problème depuis mois d’octobre mais toujours pas de réponse. Je n’ai vraiment marre de cette opérateur. C’est le temps de le changer je pense rapidement
Bonjour Ramesh,
Je suis navrée pour le problème rencontré.
Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Ramesh,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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