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Mail de souscription non reçu

Adil B.
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Niveau
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Bonsoir, je viens de souscrire à un abonnement en ligne, numéro de commande 445943482041, mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation de souscription.

Réponse

Corinne P.
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Corinne P.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Adil,

Votre commande n°445943482041 a été annulée, car elle n'a pas été confirmée à la fin de l'étape de souscription.

Par conséquent, l'annulation se présente automatiquement sous 2 heures.

Le paiement a aussi été annulé le 04/02/2022.

Vous pouvez effectuer une nouvelle souscription si vous le souhaitez.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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