Bonjour Sébastien,
Je suis navrée d'apprendre que votre téléphone est cassé.
Grace à votre contrat de location premium, vous pouvez bénéficier d'une réparation de l'écran gratuite.
Je vous envoie un mail afin de convenir en privé d'un lieu et d'une date de rendez-vous avec un transporteur, afin d'échanger le mobile à réparer avec un mobile de prêt.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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