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Question en attente de réponse

Problème d'itinérance : impossible d'avoir de la data en république Tchèque

CYRIL C.
CYRIL C.

CYRIL C.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, Je suis arrivé aujourd'hui à PRAGUE. Mon téléphone a accroché un opérateur local mais impossible d'avoir de la DATA malgré l'itinérance 'activée sur mon mobile. Merci de revenir rapidement vers moi. Cdt

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374557 / 450000
points
Equipe

Bonjour Cyril,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Ce dernier nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine puis pour vous apporter la solution correspondante. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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