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Question en attente de réponse

Attente pour recevoir SMS a l'international

JACQUES M.
JACQUES M.

JACQUES M.

Niveau
0
8 / 100
points

Une conseillère m'a activé l'option internationale il y a 3 jours mais je ne reçois toujours pas de SMS pour les codes de validation avec ma banque. Important de Madagascar pour acheter un billet d'avion. Merci

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez.
Compte tenu des anomalies sms + rencontrées, un technicien doit effectuer un diagnostic.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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