Question en attente de réponse
Mon forfait Cdiscount à 3,99 euros est passé à 7,99 de suite dés le 1er mois sans attendre les 12 mois.
Il n'y a pas de code promotionnel à écrire , ç'est automatique , alors pourquoi on me supprime cette promotion ?
Réponse
Bonjour Paulo,
Je suis désolée, je constate que la promotion ne s'est pas appliqué automatiquement lors de votre souscription.
Je vous rassure, je viens de procéder à la remise de 4€/mois pendant 12 mois pour vous. Je vous confirme que votre forfait sera bien à 3,99€ sur vos 12 prochaines factures.
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients, ainsi qu'une une bonne journée ! N'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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