Question en attente de réponse
Configuration nouveau mobile impossible
Voilà 3 fois que je reçois le SMS de configuration et que rien ne se passe sur mon compte mobile, j'ai toujours l'ancien mobile enregistré
Réponses
Bonjour Rosine,
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre nouveau mobile ?
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, un Xiaomi redmi note 9 pro.
C'est une sacrée galère que de pouvoir vous répondre. Si ô vous pouvait répondre à vos mails ça serait plus pratique.
Je ne vais pas changer les paramètres de mon téléphone alors que c'est votre site qui déconne.
Faites en sorte qu'il me propose les différentes marques de téléphones là où il est censé le faire, tout simplement.
Sinon je changerai d'opérateur pour un qui me permet de faire ce que je suis censée pouvoir faire.
Bonjour Rosine,
Je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur votre Xiaomi Redmi note
9 pro:
- Désactiver la connexion wifi
- Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
- Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles
Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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