Question en attente de réponse
Téléchargement du contrat et de la facture
Bonjour,
Lors de la souscription du contrat il m'a été impossible de télécharger :
- Le contrat
- Le mandat SEPA (Indispensable puisque ma banque fonctionne sur liste blanche -> je dois donc le fournir a mon conseillé bancaire)
- La facture d'achat de la carte SIM et ce avant et après signature (lien tombant en erreur)
Ce problème s'est produit pour les 2 souscriptions effectuées.
Pouvez vous m'envoyer ces documents pour les 2 souscriptions ?
Merci par avance
Cordialement
Réponse
Bonjour Cyrile,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre les difficultés que vous évoquez. Par mesure de sécurité, votre demande nécessite que vous me confirmiez plusieurs informations confidentielles. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » si vous ne recevez pas mon mail svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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