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Question en attente de réponse

changement de mon réseau de orange a Bouygues

maxime G.
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Bonjour,
J'aimerais savoir pourquoi sans mon accord je me retrouve sur le réseau en carton de Bouygues Telecom alors que l'on m'avais placé sur celui de Orange? Vous aviez remarqué une panne sur l'antenne qui désert ce réseau et vous me déplacer dessus, je suis en E alors que je suis en 4g avec Orange.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Maxime,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.

À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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maxime G.
maxime G.

maxime G.

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Si ce n'est pas réglé a 19h00 ce jour, comme je dois maintenir une permanence de samu, je devrais arrêter cet abonnement pour retourner chez Free. Je ne comprends pas pourquoi du réseau Orange qui fonctionne bien on me passe sur le réseau en carton de Bouygues Telecom.

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