Question en attente de réponse
Connectique du téléphone défectueuse
Suite àvotre précédent message je vous confirme que le portable n'a pas été en contacte avec un liquide ni de chocs. J'ai en effet vérifié la connexion avec deux chargeurs et la connexion est tjs défectueuse il y a du jeux au niveau de la connectique du tel.
Réponse
Bonjour Vincent,
Je suis navrée d'apprendre que votre mobile ne charge plus.
Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, nos équipes techniques ont besoin d’intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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