Question en attente de réponse
On prend le client pour un jambon
Bon, vu que vous ne deniez pas trouvé une solution, et que je n'ai plus de moyen de joindre où d'être joint depuis 2 mois, je vais m'adresser à une association de consommateurs et je vais faire opposition au prochain prélèvement. Et arrêtez de me sortir vos histoires de travaux !
Réponses
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Bonjour Christophe,
Je suis navrée des désagréments causés sur votre ligne.
Afin de trouver une solution, souhaitez-vous qu'un technicien vous contacte ?
Si oui, quelles sont vos disponibilités et sur quel numéro peut-il vous joindre ?
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour Christophe,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de vous relancer.
Vous avez indiqué dans un autre message que vous ne souhaitez plus perdre de temps au téléphone.
Cependant, afin de trouver une solution, j'ai besoin de vous mettre en relation avec un technicien. Je n'ai malheureusement pas les compétences techniques pour vous apporter une solution.
De ce fait, pouvez-vous me communiquer un numéro de téléphone où vous êtes joignable ainsi que vos disponibilités ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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C est une plaisanterie et très compliqué ce changement je n ai rien compris et c est quoi mon identifiant mon mail ou mon téléphone. Pas sur d y arriver
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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