Question en attente de réponse
Rajouté mes 2 ligne sur application
Merci pour votre réactivité ! Effectivement mes 2 lignes on bien était rattaché! Je le constate par internet ! Mais quand je vais sur mon application nrj mobile ! Les 2 nouvelles lignes ne sont pas présente ? Je voulais savoir comment les intégrer ! Merci à vous.
Réponse
Bonjour Frédéric,
Comme indiqué par mon collègue Sorba, la connexion à l'application mobile se fait uniquement avec un numéro de téléphone.
En passant par l'application, vous n'aurez pas la visibilité sur tous vos numéros, mais seulement sur le numéro utilisé pour établir la connexion.
Je vous recommande de vous connecter sur votre espace client en passant par le WEB avec votre identifiant mail.
N'hésitez pas à consulter notre FAQ pour découvrir toutes les fonctionnalités de votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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