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Question en attente de réponse

Bonjour,impossible de passer des appel vers l 'étranger?

KADDOUR B.
KADDOUR B.

KADDOUR B.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
KADDOUR B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 février 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour,impossible de passer des appel vers l 'étranger?

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Kaddoura,

Les appels depuis la France vers l'étranger ne sont pas inclus dans votre forfait.
L'activation de l'international est possible après un mois d'ancienneté (à partir du 19/03 pour votre ligne) s'il n'y a eu aucun impayé.
Pour information, je vous mets en lien la Brochures des Tarifs et Conditions Générales de Service (CGS) :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022021...
Vous trouverez les tarifs internationaux page 4 et 5.
Des options d'appels vers certaines destinations sont également proposées, voir page 5 du même document.
Si vous souhaitez souscrire une option, voici la FAQ correspondante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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