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Question en attente de réponse

Je n’arrive pas à faire mes mise à jour sur l’iPhone 11 il m’affiche un message d’erreur que faire svp

Brenda D.
Brenda D.

Brenda D.

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Svp aider moi

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Brenda,

Pour vous aider à valider la mise à jour de votre iPhone, je vous propose de consulter le lien suivant : https://support.apple.com/fr-fr/HT204204

Si celui-ci ne parvient pas à rétablir la situation, je vous propose de contacter le Constructeur Apple au 0805 540 003. Vous pouvez le joindre du lundi au vendredi de 08 h 00 à 19 h 45 et le samedi de 10 h 00 à 17 h 45.

Je vous souhaite un bon début de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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