Question en attente de réponse
Vol à l'arracher
J'ai été victime de vol de mon téléphone. Je souhaite commander une nouvelle carte Sim mais impossible de mon espace client car ça me dit que c'est restreint. Comment dois je procéder? Car le prélèvement lui court toujours et c'est urgent.
Réponse
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Bonjour Houcine,
Bienvenue chez NRJ Mobile.
Afin de commander une nouvelle carte SIM, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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