Question en attente de réponse
ma sim ne fonctionne pas. Pouvez vous verifiez sil vous plait.
ma sim 07**** ne fonctionne pas. Pouvez vous verifiez sil vous plait.
Réponses
Bonjour Kalsang,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
De mon côté, je ne constate aucune suspension en cours sur votre ligne.
Je remarque que vous avez récupéré votre code PUK ce jour sur votre Espace Client, est-ce que votre ligne est désormais fonctionnelle ? Dans le cas contraire, pouvez-vous m'indiquer quels services sont coupés ? Avez-vous déjà redémarré votre mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Kalsang,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Anastasie a répondu
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Anastasie a répondu
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