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Question en attente de réponse
J'ai deux accès orange créés mais impossible d'en rajouter un
Réponses
Bonjour Anne-Sophie,
Je ne retrouve aucun mobile reconditionné acquis sur votre ligne.
Pourriez-vous préciser s'il vous plait la marque et le modèle de ce téléphone ?
Les points d'accès sont-ils grisés ?
Avez-vous accès aux autres services (appels, SMS) ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Coralie,
Je viens d'acheter un samsung A12 d'occasion, qui devait être paramétré chez Orange. Du coup, certains paramètres sont encore chez eux, et je n'arrive pas à ajouter NRJmobile. Et je pense que ça me bloque sur Salt quand je suis en Suisse (Salt qui n'est pas toujours accessible a priori)
Merci de votre aide !
Bonjour Anne-Sophie,
Afin de vous aider à configurer votre mobile, une mise en relation avec notre assistance est nécessaire.
Pour pouvoir convenir d'un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Coralie a répondu
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