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Question en attente de réponse

Après réinitialisation aucun changement

EGLYNE D.
EGLYNE D.

EGLYNE D.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,
J'ai déjà réalisé une demande d'aide de mon mobile. Vous m'avez répondu de le réinitialiser. Evidemment, cela n'a rien changé puisque le plus gros problème ( appareil photo arrière qui tremble et qui fait du bruit) est surement dû à un problème interne et non juste une mise à jour. J'ai donc besoin d'un SAV.
Cordialement

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Eglyne,

Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour la mise en place d'un SAV.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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