Question en attente de réponse
j,ai demandé une ligne chez vous mais sa prend trop de temp alors annulé ma demande
annulation de ma demande de ma ligne vous ete trop long
Réponses
Bonjour Patrick,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Nous sommes en attente de votre contrat signé.
Il est possible de nous l'envoyer par mail pour un traitement rapide sur l'adresse mail, justificatifs@nrjmobile.fr.
Voulez-vous confirmer l'annulation de votre commande ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Patrick,
Vous avez confirmé votre souhait au service client.
Votre annulation a bien été confirmée.
Très bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Internet et appels ne fonctionne plus
Ça ne fonctionne plus du jour au lendemain et le service commercial me raccroche au nez sans me rediriger après m'avoir crié dessus, c'est une honte. Aucun numéro pour avoir un...Je me désabonne de mes 2 lignes bien-sûr -
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je n'ai pas encore reçu ma carte SIM mais ma ligne est marqué comme active, que faire ?
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