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Question en attente de réponse

Pouvez vous changer mon opérateur ?

CHARLOTTE R.
CHARLOTTE R.

CHARLOTTE R.

Niveau
0
38 / 100
points
Nom de l'auteur
CHARLOTTE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 mars 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Avant j’étais sur Orange et maintenant Bouygues et je ne capte plus chez moi ! Merci de me repasser sur Orange URGENT

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Charlotte,

Nos offres Cdiscount Mobile utilisent désormais exclusivement le réseau Bouygues Télécom (pas possible de modifier la couverture).
Après consultation de la couverture Bouygues Télécom sur votre secteur, je ne visualise pas d'anomalies.

Compte tenu des anomalies rencontrées, un technicien doit effectuer un diagnostic, votre secteur étant annoncé couvert (vérification des accès à notre réseau).

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (e-mail renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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