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Question en attente de réponse
Depuis ma souscription, il y a qq jours, les numéros entrants ne sont pas identifiés, ils apparaissent comme "inconnus", l'option semble pourtant activée dans mon compte, ou bien je n'ai pas accès, je ne comprends pas
Réponse
Bonjour Catherine,
En effet, l'option permettant la présentation des numéros n'était pas activée. Je viens de l'activer pour vous, celle-ci est gratuite et sera effective sous 2 h à 24 h maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile en fin de journée.
Pour information, vous avez aussi la possibilité de modifier vos options depuis votre Espace Client en suivant ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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