Question en attente de réponse
Réponse à Meltem S. a répondu à votre question : "Vol portable et SIM"
Bonjour Meltem,
J'avais déjà eu la confirmation du Service Client que la nouvelle SIM avait bien été commandée le 14 mars. Comme là ça fait vraiement trop longtemps, pouvez-vous me garantir que demain au plus tard la SIM sera livré à mon adresse ?
Je vais me renseigner sur comment porter plaint et changer d'opérateur sinon.
Bien à vous,
Francesca
Réponse
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Bonjour Francesca,
Les délais de livraison de la carte sim sont de 48h à 72h + les délais postaux (jours ouvrés). Nous sommes encore dans les délais je vous invite à patienter et vous remercie pour votre compréhension.
Dans l'attente de votre retour, très bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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