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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai suspendu ma ligne par erreur pourriez-vous la réactiver svp

BASTIEN B.
BASTIEN B.

BASTIEN B.

Niveau
0
2 / 100
points

Merci de réactiver dès que possible ma ligne

Réponse

Bonjour Bastien,

Vous avez actuellement un forfait Cdiscount mobile. Seul le Service Client peut remettre en service votre ligne suite à une suspension pour les motifs suivants :

  • Perte,
  • vol,
  • à l'initiative du client.

Je vous confirme donc la remise en service de votre ligne mobile. Le délai de réactivation de la ligne est de 2 h maximum.

Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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